服務提供者與購物商品規章

版本：V1｜更新日期：2026-10-23

目前本網站尚未開放商品下單、收款或配送。本頁是未來一般實體商品網購的基本規章，不是現有商品、付款服務、配送方式或訂單已開放的聲明。請勿因閱讀本頁即匯款或提供付款資料。

一、適用範圍

本規章適用於本公司未來以銷售者身分，透過本站向消費者販售的一般實體商品。實際提供的商品及交易條件，須於購物開放後在商品頁與下單確認頁清楚揭露。特殊商品或交易依法另有規定者，依其規定辦理；本頁不表示已提供食品、客製商品、數位內容、禮券、旅遊或其他特定業務。

本站文章、民俗工具、守夜村及免費活動另依各適用規則辦理。外部連結不當然代表本公司是該筆交易的銷售者；實際銷售者、收款及履約主體應在交易前明示，不因本段排除本公司依法應負的責任。

二、商品、價格與費用

正式開放時，商品頁應列明商品名稱、內容、規格、型號等適用資訊，以及售價、計價幣別、運費計算與負擔方式、其他必要費用、配送範圍及預計交付資訊，供消費者於下單前確認；商品頁與已成立交易所適用的廣告承諾，均依法律及約定履行。

未在下單前明確揭露的費用，不因本頁概括規定即得另外收取。商品售價或條件日後調整，不追溯變更已成立交易；不以「圖片或廣告僅供參考」一概排除商品應有的內容與品質。

三、下單確認與契約成立

開放購物前，應提供商品、數量、金額、付款及配送等重要事項的確認機制，並說明訂單送出、收件通知、接受訂購及契約成立的流程。交易雙方得以電子文件表達意思，相關資訊應可供完整查閱及保存。

契約是否成立，仍依雙方具體意思表示、商品頁說明、確認訊息、付款及其他實際交易情形與法律判斷。若某項系統訊息僅表示收到訂購資料，應清楚標明其性質；不得僅以尚未出貨、系統自動回覆或本公司保留審核等字樣，一概否定已依法成立的契約。

本公司得於必要時，事前公布特定商品每人或每次訂購的數量上限。冒用他人資料、偽造付款或不正操作等異常交易，得依法查證及處理，不因此取得任意取消合法交易的權利。

四、標價或資料錯誤

發現商品、價格或訂購資料有誤時，本公司得儘速更正並與受影響的訂購者聯繫說明。已成立的契約應依約履行；是否依法得因錯誤撤銷、解除或採取其他處理，須依個案事實及法律要件判斷，不能只由本公司宣稱標錯價就一律取消。本公司依法應負的退款或賠償責任不因本段免除，訂購者亦應遵守誠信及禁止權利濫用原則。

五、付款與配送

實際可用的付款方式、付款期限、交付地點與方式、配送費用及時間，應於開放交易後在商品頁或結帳流程明確提供，並依已成立的約定辦理。目前尚無本頁所稱購物金流或物流已串接的承諾，不因列出本規章而表示可刷卡、分期、貨到付款或使用特定物流。

消費者應提供正確的收件及聯絡資料；遇到地址錯誤、無人收件或其他交付障礙，應共同確認原因及後續安排。相關費用與責任依事前明確約定及法律判斷，不一律轉由消費者負擔。遇缺貨或延誤時，本公司應說明並依法處理，不擅自改寄不同商品或任意終止已成立交易。

六、七日解除契約權

一般實體商品的通訊交易，消費者得於收受商品後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價；符合法定合理例外並已依法告知者除外。解除權期間、未依法提供解除資訊的效果及通知方式，依消費者保護法辦理；不以等待客服核准作為法定期間內解除契約的必要條件。

如未來販售易腐敗、保存期限較短、依消費者要求所為的客製化給付，或已拆封的個人衛生用品等法定例外商品，須確認符合法定條件，並在交易前清楚告知對應例外及解除權排除情形。不得僅因特價、預購、代購、限量或一般商品拆封，就一律排除七日解除權；本段也不是預先排除全站商品解除權的公告。

七、退回、費用與退款

請於檢查必要範圍內確認商品，退回時將應返還的商品、附件及贈品一併妥善包裝。因必要檢查或不可歸責於消費者的事由造成商品變更，不使法定解除權消滅。超出必要檢查而造成的毀損、滅失或價值減損，依個案事實及法律處理，不以一律拒退或自訂固定整新費取代法定判斷。

依法行使七日解除權的取回、退貨及退款費用，由本公司依法律負擔，不收取法定解除權的處理費或違約金。以書面通知解除者，除另有個別磋商外，依法於收到通知之次日起十五日內至原交付處所或約定處所取回商品；於取回商品或收到退回商品之次日起十五日內返還已支付的對價。其他退換貨或費用情形，依其法律依據及合法約定處理。

退回商品的收件處所、取件或寄回方式，應依該筆交易依法確認；本頁所列營業所不代表所有未來商品已指定的退貨地址。請先聯繫客服確認，避免寄錯，不影響消費者依法退回商品或發出解除通知的權利。

八、瑕疵與保固

商品有瑕疵、寄錯、缺件或運送毀損時，請儘速提供訂購及問題資料，以利查證。可提供照片或其他現有證據，但不以必須有開箱錄影、原廠同意或七日內反映，作為一概排除法定權利的條件。

本公司依法負擔銷售者的瑕疵擔保及其他責任；消費者得依個案與法律行使解除、減少價金或其他適用權利。七日解除期間屆滿，不表示瑕疵擔保等法定權利全部消滅。個別商品如另有保固，應在交易前清楚說明保固提供者、內容、期間及辦理方式，依法應提供保證書者應提供；未約定額外保固，不等於排除依法應負的責任，也不因此承諾全商品終身或無限次免費維修。

九、資料安全、客服與申訴

交易資料僅於履行交易、配送、帳務、售後服務、爭議處理及其他合法必要範圍內處理，實際蒐集與利用另依隱私權政策告知。未來採用第三方付款或物流前，應依實際服務完成必要告知與安全安排，不因本頁即取得未開放的付款資料或額外行銷同意。

發現帳號遭冒用或未授權訂購時，請立即通知客服。本公司應依法查證並暫停該帳號所生交易的處理及後續利用，採取必要安全措施；交易爭議不以本公司資料作為唯一證據。

商品、退貨或消費申訴，可透過本頁下方信箱或聯絡表單提出，請提供訂購資料、問題及發生時間，勿提供密碼或完整付款驗證資訊。消費申訴依法於申訴日起十五日內妥適處理；未獲妥適處理者，仍得依法向消費者保護官或其他法定管道提出。

十、與全站條款、活動及法院約定的關係

本規章與網站使用條款一併閱讀；有疑義時依法解釋，不排除依法不得限制的消費者權利。網站另列的免費回饋活動修改、解釋或取消保留條款，不適用於本頁商品買賣，不得排除解除、退款、瑕疵擔保及其他法定消費權；不得僅因使用網站就一概認定同意未經合法告知或程序的交易變更。

交易適用中華民國法律。法院約定依全站聯絡、條款變更與爭議處理，於依法得合意管轄的範圍，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院；仍保留消費者保護法第47條、民事訴訟法第28條第2項、第436條之9及其他依法不得排除的管轄規定。

服務提供者

服務提供者：紅柿科技有限公司（統一編號：55652103）
代表人：黃煒中
營業所：新北市三重區環河北路3段500號17樓
網址：https://jubk168.com
客服：[email protected]